Entrevistas de usuario efectivas para equipos de producto

Jueves 16 de diciembre de 2021 | 19:00h | #ProductDesignValencia

Jueves 16 de diciembre de 2021

19:00h

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馃嚜馃嚫La charla est谩 enfocada a profesionales que trabajen en un Product Trio (Product Manager + Product Designer + Engineering) y tengan algo de experiencia o inter茅s en t茅cnicas de descubrimiento continuo dentro de su equipo. Hablaremos sobre la organizaci贸n y la mentalidad del squad, c贸mo plantear las entrevistas a usuarios, y c贸mo automatizar el proceso. Tambi茅n veremos c贸mo documentar estas entrevistas, y c贸mo materializar resultados alineados con los objetivos de negocio.

Los equipos de producto tenemos el reto de escuchar a nuestros usuarios para entender lo que esperan y lo que necesitan. Sin embargo, crear el h谩bito de hablar con ellos puede ser dif铆cil, y en ocasiones frustrante. En esta charla veremos las experiencias que han tenido otras empresas, y algunas estrategias para reducir la distancia entre el equipo y sus usuarios.

Como siempre, durante la charla contamos con la participaci贸n de todos los invitados y al final habr谩 turno de Preguntas y Respuestas en la fant谩stica terraza de la oficina de Creditas. 隆Te esperamos!

CONTENIDO:

  • C贸mo funciona un squad de producto en el que todos entienden y participan del descubrimiento de necesidades de sus usuarios
  • Qu茅 caracter铆sticas tiene un producto alineado con las expectativas del cliente
  • C贸mo se materializa y automatizan las entrevistas de usuario
  • Qu茅 contenido deben tener las entrevistas
  • C贸mo documentarlas
  • C贸mo usar los resultados para convertirlas en caracter铆sticas de productos que a帽adir al roadmap.
  • 隆Y lo que surja!

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馃嚭馃嚫The event is targeted to professionals who work in a Product Trio (Product Manager + Product Designer + Engineering) and have some experience or interest in continuous discovery techniques within their team. We will talk about the organization and mindset of the squad, how to set up user interviews, and how to automate the process. We will also see how to document interviews, and how to materialize results aligned with business objectives.

Product teams sometimes struggle to listen to users and understand what they expect and need. However, getting into the habit of talking to users can be difficult, and sometimes frustrating. In this event we will see some experiences from other companies, and also some strategies to reduce the distance between the team and its users.

As usual, during the talk we will have the participation of all the guests and, at the end, there will be a question and answer session on the fantastic terrace of the Creditas office.

Content:

  • How does a product squad work in which everyone understands and participates in discovering the needs of its users
  • What features does a product have when it鈥檚 aligned with customer expectations?
  • How user interviews are done and automated
  • What content should the interviews have
  • How to document them
  • How to use the results to convert them into product features and add them to the roadmap.
  • And much more!